对OA办公系统的满意度调查

您的性别？ * (必填, 单选)

您的年龄？ * (必填, 单选)

• 30以下
• 30~40
• 40~50
• 50岁以上

您所属的部门？ * (必填, 单选)

• 行政保卫部
• 政企客户部
• 全业务稽查中心
• 增值业务部
• 公众客户部
• 网络建设部
• 综合管理部
• 渠道管理中心
• 人力资源部
• 工会
• 市场拓展部
• 企业信息化部
• 客户服务部
• 运行维护部
• 计划财务部
• 审计监察部

您的工龄？ * (必填, 单选)

• 一年以内
• 一年以上，五年以内
• 五年以上，十年以内
• 十年以上

文化程度 * (必填, 单选)

您是否经常使用OA系统？ * (必填, 单选)

• 一上班就登陆
• 上下班期间各登陆几次
• 不定期、不同地点都会登陆
• 有事需要了解、办理才登陆
• 其他，请注明：

办公时间您是否一直在线，您认为是否有这个必要？ * (必填, 单选)

• 在，很有必要
• 否，没有必要
• 不一定，看具体情况
• 其他，请注明

您经常使用OA系统进行哪些活动？ * (必填, 多选)

• 了解公司及本行业新闻动态
• 查询个人信息
• 查看个人待办事项，处理待办事项
• 递交工作报告
• 查找相关资料
• 进入论坛参加讨论交流
• 通过链接浏览其它网站
• 其他

您是否经常参加OA系统中的互动讨论，即使与个人工作关系不大？ * (必填, 单选)

• 经常参与配合
• 保持关注
• 偶尔参与
• 几乎不参与

您认为目前您使用OA办公的状态如何？ * (必填, 单选)

• 存在一定的依赖性，使用频率高
• 配合良好，沟通及时，效率提升
• 基本可以，满足工作需要
• 不习惯，需要适应
• 其他，请注明。

以下最直观体现您OA操作水平的描述是 * (必填, 单选)

• 即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作
• 当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作
• 我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作
• 我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法

您认为OA办公系统的界面如何？ * (必填, 单选)

• 相当美观
• 一般，没感觉
• 较差，有明显需要改进的地方

您认为OA办公系统的易操作性如何？ * (必填, 单选)

• 操作复杂繁琐，而且很难学会
• 操作很简单，对我来说没什么难度
• 经过学习能基本掌握操作，感觉还可以。

您认为OA办公系统的信息更新速度如何？ * (必填, 单选)

• 总是准确而及时
• 基本及时，不影响工作安排
• 偶尔滞后，影响计划安排
• 总是滞后，速度有待提高
• 其他，请说明

您认为OA系统的办公速度如何？ * (必填, 单选)

• 非常棒，有效提高了工作效率
• 可以支持工作，不受影响
• 一般，关系不大
• 时好时坏，可以忍受
• 问题频繁，难以忍受

在您使用过程中，OA系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？ * (必填, 单选)

• 系统很稳定，很少问题
• 系统比较稳定，页面很不稳定 ，偶尔有冲突
• 页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显
• 其他，请注明

您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？ * (必填, 单选)

• 非常顺畅
• 大体顺畅，偶尔有误解
• 不顺畅，需要当面沟通
• 非常不顺畅，经常出现问题

您认为使用OA系统提交、审批文件会比使用传统的纸质文件审批形式效率高吗？ * (必填, 单选)

• 大大提高效率
• 效率有所提高，但不明显
• 和传统方式一样
• 没有提高，反而因为操作复杂降低了效率

使用中，您遇到操作问题有无向相关部门反映并跟进解决？ * (必填, 单选)

• 有反映并得到有效解决
• 有反映但并未有效解决
• 有反映但无人解决
• 不常有，未反映

您曾经参加过各种规模的OA系统培训（包括电话讲解、单独指点）的次数？ * (必填, 单选)

• 未参加过
• 1-2次
• 3-10次
• 10次及以上

您认为目前OA系统的培训是否能满足您的需求，让您能充分了解OA的使用？ * (必填, 单选)

• 对我有效使用OA系统有很大帮助
• 没什么帮助，还是和以前一样难以操作
• 一般，培训效果不是很明显
• 没什么用，因为我操作本来就很熟练

您认为OA上公司内部文档分类情况如何？是否满足部门需要？鉴于OA文本上传的流量限制问题，是否赞成使用其他渠道进行传递、交流？（如邮箱、QQ等） * (必填, 单选)

• 没有体系，分类混乱；不满足；极其赞成
• 有体系，但不科学；可以满足；赞成
• 分类较明细；满足；赞成
• 体系科学完善；很满足；赞成
• 其他，请注明

总的来说，公司的OA软件平台，有没有给您的工作带来便利？您觉得您是这个软件的受益人吗？ * (必填, 单选)

• 带来了便利。好处还是很多的。我喜欢在这个平台上提交和审批文件。
• 为我的部分工作带来的便利，提升了效率。
• 我之前一直用传统的审批方式，现在还不太习惯用OA系统，暂时谈不上便利或受益。
• 没有带来太多便利。我建议用回传统的审批

您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？（多选） * (必填, 多选)

• 系统的响应速度
• 流程的简便性
• 界面美观
• 信息安全问题
• 信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）
• 资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）
• 行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）
• 企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等
• 专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）
• 其他，请注明：