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深圳城中村宽带使用情况调查问卷
本问卷由深圳新闻网发起,旨在收集城中村宽带强制指定、限制选择等问题的真实案例。所有信息仅用于新闻调查,严格保密,请放心填写。
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您目前是否有过在深圳城中村租房或居住的经历?
*
(必填, 单选)
是
否
您的身份是?
*
(必填, 单选)
房东
中介
物业工作人员
租户
其他:________
您所在的城中村所属行政区、街道及名称?
*
(必填, 单选)
(请尽量具体,如“白石洲东涌村”“上沙村”“大芬油画村XX巷”等)
福田区
罗湖区
盐田区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您是否被要求只能使用房东、物业或村集体指定的宽带服务?
*
(必填, 单选)
是,完全不能选择其他运营商
否,可以自由选择移动/联通/电信等正规运营商
不确定 / 未尝试过
指定宽带的服务提供方是?(可多选)
(单选)
三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)
自称“XX网络公司”(非三大运营商)
房东自营
物业公司代理
村股份公司统一安排
其他:________
该宽带【月费】收费情况如何?
(单选)
低于50元
50-100元
100-200元
200元-300元
300元以上
该宽带【带宽】情况?
(单选)
30-50M
50-100M
100-300M
300-500M
500M以上
其他:______
是否捆绑手机卡、水电费或其他服务?
(单选)
是
否
不清楚
是否开具发票或收据?
(单选)
是
否
不清楚
除宽带正常月租费用外,是否有加收其他额外费用?
(单选)
是,金额:______
否
实际网速体验如何?(可参考测速APP结果)
(单选)
远低于宣传(如标称300M,实测不足50M)
基本符合宣传
经常断网、延迟高、无法视频/游戏
未测试过
您是否曾尝试安装移动、联通、电信等正规运营商宽带?
(单选)
尝试过,但被拒绝入户
尝试过,但网线被剪/设备被拆
尝试过,被口头警告或威胁涨租
尝试过,其他原因:_______
成功安装,无阻碍
未尝试
您是否就此问题向以下渠道反映过?(可多选)
(多选, 至少选择1项)
房东/物业
村委会/股份公司
运营商客服(移动/联通/电信)
12315消费者投诉平台
工信部申诉(https://dxss.miit.gov.cn)
街道办或住建部门
从未投诉
其他:________________
反映处理结果如何?
(单选)
很满意
满意
一般
不满意
您是否愿意接受深圳新闻网记者进一步联系核实?(我们将严格保密)
*
(必填, 单选)
愿意(请留下联系方式) 姓名(可化名):______电话/微信:________
不愿意,仅提供线索