盘锦市家政服务市场调查问卷
尊敬的先生/女士，您好！我们是盘锦市家庭服务业协会，为了推动盘锦家庭服务业健康发展，为您营造更好的家庭生活服务环境，特邀请您参与本次活动。
填表说明：关于选择题，请在您所选的答案上打“√”。当选择题的选项中没有您认为的答案时，请将您的想法写在“____”上。
感谢您参与问卷调查，支持我们的工作！
1、您在日常生活中是否需要家政服务？ *
2．如果您需要家政服务，那么以下哪些家政服务项目是您所需要的 *
3．如果您需要家政服务，您会通过什么方式选择家政服务人员 *
4．您所接受过的家政服务中，您与家政服务人员的关系如何 *
5．在与家政服务人员相处的过程中，您最无法忍受的家政服务人员的缺点是： *
6．您与家政服务人员的关系定位 *
7．在服务人员为您提供服务期间，如果您家中有财产丢失，您的第一反应是： *
8．对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外损失，你所采取的处理措施是： *
9．当您同家政服务人员发生纠纷时，您常采取的投诉方式是： *
10．您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展。 *
11．您认为家政行业目前存在的主要问题是什么。（本题可多选） *
12.您认为当前月嫂的心理价位应是多少？ *
13.您认为当前保洁的心理价位应是多少？ *
14.您认为当前擦玻璃的心理价位应是多少？ *
15.您认为当前钟点工的心理价位应是多少？ *
16.您认为当前养老护理的心理价位应是多少？ *
17.您认为当前育婴师（带一个月以上的婴儿）的心理价位应是多少？ *
18.您在请家政服务员时是否签定合同，并查看了对方的健康证等证明材料? *
19.您是否了解为保证财产不受损失，可以要求家政公司为服务人员参加保险？ *
20.服务人员为您提供服务时签订的“服务协议”是否规定的服务标准？ *
21.在服务价格与质量之间，您看中哪个 ？ *
22.您一年用于家政服务的开销是多少 *
23.您认为目前的社区提供的各类服务中，哪一类最缺？ *
24.如果家里有老人需要照料，您认为需要哪些项目？ *
25.您知道家政服务险吗？ *
26.如果您居住的社区有居民服务站，您最希望它能够提供哪些服务？ *
27．您对盘锦市家政服务行业发展的意见和建议。 *
问卷介绍
关于盘锦市家庭服务业协会
盘锦市家庭服务业协会是全市家庭服务业的行业性组织，接受盘锦市服务业委员会的业务指导，并承办他们委托的任务。积极开展“家庭服务行业管理、信息交流、业务培训、刊物编辑、企业间合作、法律咨询服务”等业务工作。
“为民、便民、利民、安民”是盘锦市家庭服务业协会的服务宗旨，遵守、贯彻国家法律法规和政策，遵守社会道德风尚，开展对家庭服务业发展方向的探讨和研究、组织经验交流，带动全市家政服务企业积极开拓为群众生活服务的项目，维护会员单位的合法权益，协调和促进全市家庭服务业的健康发展。
关于盘锦市家庭服务网络中心
盘锦市家庭服务网络中心，是按照国家商务部《关于推进家庭服务网络体系建设》文件要求建立起来的，是盘锦市唯一一家政府扶持的一站式家庭服务单位，中心“一站式服务，多企业联手”，为广大市民免费提供家政服务、求职用工、维修服务、搬家服务、餐饮服务、汽车服务、养老服务、婚庆礼仪、旅游/家教、生活百事等十大项100余小项生活信息服务，并跟踪管理。服务热线2222110。
关于居家养老智能服务平台
居家养老智能服务平台是在盘锦市家庭服务网络中心的基础上研发的一站式养老服务平台。利用通讯网络、互联网等科技手段，有效整合社会服务资源，建立老年人信息数据库，依托社区、志愿者和服务企业为老人提供家政服务、搬家服务、维修服务、餐饮服务、汽车服务、旅游服务、生活百事、紧急救助、卫星定位及健康指导，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。服务热线2222110。
关于家政服务险
家政服务险是为解决家政服务人员在从事家政服务工作中，因过失行为致使第三者遭受人身损害或直接财产损失，依据中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人将根据本合同的约定，在保险单中载明的赔偿限额内负责赔偿。
该保险由中国太平洋财产保险股份有限公司与中国家庭服务业协会联合主办在全国范围内开展，盘锦地区由盘锦市家庭服务业协会代为办理。
企业及个人参保申请时间为每月12日。
具体事宜需咨询：盘锦市家庭服务业协会 联系电话：2998113