企顾司： 关于中国企业员工发展和培训现状2011/2012调查
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尊敬的女士/先生：
您好！
自2004年以来，每两年企顾司集团（www.cegos.com）在全球范围内，在多个国家开展了企业员工培训投资和范围的
调查，并形成报告回馈给参与调查的公司。这份报告为各国企业在员工的发展与培训状况上提供了很好的比较和参考作用。
今年，企顾司（中国）将集中对在华外资企业和大型中国企业进行调查，并会形成按行业、按地域区分的调查报告。
我们非常感谢您的配合与时间！并郑重承诺您的所有信息将保密，仅用做数据分析，不会透漏给第三方或用作其他商业
用途。
调查报告预计于2011年12月编制完成并赠送给参与调查的公司。
在您成功提交此问卷后，将获得一次200元的公开课优惠券。此优惠券的有效期截止到2011年12月31日。
请详细填好下列信息，以便我们将调查报告及时发送给您：
贵公司的详细信息
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地址（邮编）： *
您的详细信息
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电话： *
E-mail： *
如需把调查结果发送给其他人，联络方式是：
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职位： *
电话： *
E-mail： *
1. 培训部门
1.1 贵公司是否有一个统筹培训的部门？ *
1.2 谁来决定培训的采购？ *
1.3 在贵公司，部门经理或主管培训他们自己的员工吗？ *
1.4a 贵公司有培训评估系统吗？ *
1.4b 如果有会分几个层次? *
1.4c 可以实施到第几个层次？ *
1.5 贵公司是否有胜任力素质评估系统(Competency Assessment System)来进行绩效管理和员工个人的发展计划？ *
2. 培训投资
2.1 贵公司今年是否有培训投资？ *
2.1a 如果是，投资额（包括培训部的内部成本）大约为： *
2.2 今年年度的培训预算与上一年度相比较，是 : *
2.3 请用数字1到5（1最低，5最高）来表示下列项目在培训预算中的花费高低? *
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| 公开课 | |||||
| 外部讲师讲授的内训 | |||||
| 内部讲师讲授的内训 | |||||
| E学习（E-Learning） | |||||
| 自学 |
2.4 贵公司是否有对明年的培训做出规划? *
2.4a 如果是，投资额（包括培训部的内部成本）大约为: *
2.4b 明年的培训预算是: *
2.4c 如果是，您预计会将预算使用在哪些培训方式（以百分比来表示）？ *
2.4d 您将投资在哪些领域? *
2.4e 您将使用哪类学习方式 *
| 传统教室培训 | 传统培训结合新的方式（户外、管理游戏） | E学习(E-learning) | 自学如书籍、CD光盘（除了E学习以外） | 混合学习(Blended Learning) | |
| 销售 | |||||
| 市场 | |||||
| 客户服务和关系 | |||||
| 管理和领导力 | |||||
| 沟通 | |||||
| 变革管理 | |||||
| 创新 | |||||
| 生产，维修和安全 | |||||
| 项目管理 | |||||
| 采购，物流 | |||||
| 会计，财务 | |||||
| 行政 | |||||
| 外文 | |||||
| 生产员工的技术培训 | |||||
| 新员工培训 | |||||
| 信息技术 | |||||
| 企业法律 | |||||
| 其他（请详细列出） |
接上题最后一个空格其他（请详细列出） *
2.4f 在哪个层次，您预计投入最多（最多选两个答案） *
2.4g 如果今年的培训预算没有花完，是否会影响到下一年的预算？ *
2.5 在贵公司，使用下列教具的情况如何? *
| 总是 | 经常 | 很少 | 从不 | |
| CD,DVD | ||||
| Internet | ||||
| 录像带 | ||||
| 教学手册 | ||||
| 音响 | ||||
| 卫星广播电视 | ||||
| 电话会议 | ||||
| 视频电话 |
2.6 贵公司运用下列培训方式的情况如何? *
| 总是 | 经常 | 很少 | 从不 | |
| 传统教室培训 | ||||
| 计算机游戏、模拟 | ||||
| 非计算机化的游戏、模拟 | ||||
| 体验式培训（户外，拓展） | ||||
| 案例分析 | ||||
| 角色扮演 | ||||
| 计算机化的自学 | ||||
| 非计算机化的自学 |
2.7 在贵公司，培训的时间安排在:工作时间：___%;非工作时间: ___ % *
2.7a 在员工的非工作时间内组织的培训是: *
3. 培训工作的实施
3.1 在培训工作中，您最担心问题是什么？ *
3.2 在培训工作中，您觉得哪些方面的工作比较有难度？ *
3.3 您觉得在培训计划制定的过程中最难的是什么？ *
3.4 您在做培训计划时，是否与参加者的部门经理或者上司沟通？ *
3.4a 为什么不和部门经理沟通呢？ *
3.4b 您觉得和部门经理沟通有什么好处？ *
公开课
3.5a 若员工提出的需求是市面上很少的课，某培训公司有安排但期数不多并且都没有开课，这样的培训计划怎么完成？ *
3.5b 当心仪的培训课程价格超出预算时，该怎么办？ *
3.5c 您希望学员在培训过程中还可以得到哪些服务？ *
3.5d 培训公司课程取消后给培训工作带来了困难，该怎么办 *
3.5e 当培训出现问题时，您最希望培训公司做什么？ *
内训
3.6a 在培训进行中，您最担心哪些问题？ *
3.6b 在内训地点的选择上，您会倾向于哪里？ *
3.6c 在内训开展前，您倾向于以哪种形式进行课程调研 *
3.6d 您觉得在内训开始前，一定要和讲师沟通吗？ *
3.6e 如果一定要和讲师沟通，一定要面对面吗？ *
3.6f 如果确实不能和讲师见面，您会怎么做？ *
3.6g 您认为对内训效果影响较大的因素？ *
3.7 您认为合适的培训时间是：（按月） *
3.8 企业高层一般选择什么样的培训？ *
3.9 您会冲着某个讲师的名气选择该讲师的培训吗？ *
4. 与培训供应商的关系
4.1 除了培训课程以外，您还希望培训供应商提供什么其他服务（最多选4项） *
4.2a 您选择公开课供应商的标准是? *
| 很重要（最多2个答案） | 比较重要 | 不重要 | |
| 课程内容 | |||
| 培训的方法 | |||
| 创新的课程体系 | |||
| 培训公司或讲师的声誉 | |||
| 同事的推荐 | |||
| 时间和地点的便捷 | |||
| 服务 | |||
| 其他（请详细列出） |
接上题其他（请详细列出） *
4.2b 公开课方面：现在市面上有很多培训公司是在联合开课，共用一个兼职讲师，您介意这种形式吗？ *
4.3a 您选择内训课程供应商的标准是? *
| 很重要(最多2个答案) | 比较重要(最多2个答案) | 不重要 | |
| 同一主题的过往经验 | |||
| 在同一行业的其他公司的过往经验 | |||
| 有能力提供多个领域的培训 | |||
| 在某一特定领域的专长 | |||
| 有能力理解公司的培训需求，然后调整课程内容（个性化和灵活性） | |||
| 使用新的培训方法 | |||
| 参与课程的设计和分析 | |||
| 其他（请详细列出） |