中层管理者胜任情况调查表--请您对您的主管评价或者自评
尊敬的女士、先生:
您好！首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的研究！现正进行中层管理者胜任特征的研究，您的参与对该研究有重要意义，这套问卷所有项目的答案仅做学术研究之用，不记姓名，绝不会对其他人公开，因此不会对您以及您的生活产生任何影响。请您提供您真实想法和信息。我们不胜感激!
中国矿业大学管理学院
2011年3月
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名词说明: 胜 任 特 征:能够在组织中有效完成工作任务或实现角色、履行职能等所需具备的各种要素的通称，例如，领导能力、团队建设能力。 中层管理者：掌握或负责企业组织结构中的分支结构或职能，并对其承担取得成效的责任的主管，一般享有部门经理、部门或办事处主任、地区经理、项目经理、部门主管等头衔。 |
一、基本信息
您的性别 *
您所在公司性质 *
您所在公司行业属性 *
您的受教育水平 *
您的职位层级 *
二、胜任情况部分
您认为下面的描述与您主管的实际表现符合吗？如果您是中层管理者，请您进行自我评价，或者对您的同级同事进行评价（如有可能，您可以同时填写几份问卷）。谢谢您的参与！
***您所评价的中层管理者的所在部门性质 *
管理向上关系维度 *
| 完全符合 | 经常符合 | 有时符合 | 很少符合 | 完全不符合 | |
| 准确领会上级指令或要求。 | |||||
| 根据上级的目标设定本部门目标，并制定具体行动计划方案。 | |||||
| 服从上级决定，不公开怀疑上级。 | |||||
| 能够吸引上级对他想法的关注。 | |||||
| 有远见，将目前不能满足的需要看做机遇，用长远眼光看待挫折。 | |||||
| 对企业的现在与未来有着清晰的认识。 | |||||
| 能够配合上级工作，为上级单位实现目标的需要作出贡献。 | |||||
| 有意识地搜集、整合信息并整理成系统的、具体的材料，为上级决策提供真实的、令人信服的材料。 | |||||
| 对上级忠诚。 |
管理向下关系维度 *
| 完全符合 | 经常符合 | 有时符合 | 很少符合 | 完全不符合 | |
| 遇到问题能发现根本原因。 | |||||
| 下属愿意提供意见和想法。 | |||||
| 发现能提高企业产能、效率的问题和瓶颈，并交代下属具体操作。 | |||||
| 倡导变革，根据变革要求确定必要的调整。 | |||||
| 如果遇到未解决的变革冲突，就积极主动追寻解决之道。 | |||||
| 通过澄清部门和企业目标激发下属，创造一个令人信服的远景，且使下属愿意付出个人承诺。 | |||||
| 肯定下属，认可下属的努力，及时鼓励并合理信任和尊重。 | |||||
| 诊断和解决团队内部的问题。 | |||||
| 具备本工作领域所需的专业知识及其应用能力，足够了解本工作领域的实际操作。 | |||||
| 让下属知道和了解对他们的要求。 | |||||
| 关心下属、充分了解下属需要，并帮助下属制定个人目标和实现个人目标。 | |||||
| 正确使用职权，行为可靠和具有决断力。 | |||||
| 具有主人翁态度，果断承担该承担的责任。 | |||||
| 通过适当授权下属做事、给予信赖帮助下属成长和发展为领导者。 | |||||
| 给下属提供建设性反馈意见，运用各种指导方式培养下属。 | |||||
| 通过日常的实践或指定的特别培训课程帮助下属认清改进绩效和能力的机会。 | |||||
| 指导、鼓励、支持下属学习。 | |||||
| 为更好的领导团队和辅导下属，能够持续自我学习。 |
管理横向关系维度 *
| 完全符合 | 经常符合 | 有时符合 | 很少符合 | 完全不符合 | |
| 诊断和解决本工作团队与其他团队之间的冲突。 | |||||
| 认清企业不同组成部门或职能的相互依赖和作用关系。 | |||||
| 知道如何为了共同需要而与其他同级人员配合。 | |||||
| 能够清晰察觉企业职权结构布局和政治风向。 | |||||
| 自我克制，愿意为企业整体需要放弃自己个人行动。 | |||||
| 保证与其他部门工作的顺利衔接、同步和方向一致性。 | |||||
| 与本工作团队外部的人员建立富有成效的关系。 | |||||
| 能够利用建立的关系网对别人施加影响。 | |||||
| 知道如何与外部人员进行正式与非正式沟通，交换资源。 | |||||
| 不越权，尊重同级。 |
同时维系三维关系维度 *
| 完全符合 | 经常符合 | 有时符合 | 很少符合 | 完全不符合 | |
| 能够认清所要处理的各项关系，并能确定关系间的优先次序。 | |||||
| 从企业整体和长期发展出发，清楚认识组织内外部的运营环境，处理相互冲突的需求时作出合理判断。 | |||||
| 能在面对不同层面人员时迅速转变角色。 |
三、工作绩效部分
本部分各个题项是关于您前面所评价的中层管理者工作绩效的描述，请您根据他或自己的实际情况，对这些问项做出判断选择。谢谢您的参与！
工作绩效表述 *
| 完全符合 | 经常符合 | 有时符合 | 很少符合 | 完全不符合 | |
| 工作质量保持了很高的水准，工作效果得到认可。 | |||||
| 追寻组织目标准确地完成计划的工作目标。 | |||||
| 工作效率较高，时间利用较为充分。 | |||||
| 总是有效地指导下属完成工作任务。 | |||||
| 总是在规定的时间内完成工作任务。 | |||||
| 坚持克服困难以便完成工作任务。 | |||||
| 为做好工作，愿意付出最大的努力。 | |||||
| 经常帮助本单位的其他同级人员。 | |||||
| 与同事间的关系融洽。 |
问卷到此结束，再次感谢您的细心作答与合作，祝您健康快乐！