非常感谢您参加本次调查,客户体验管理是一个全新的领域,很多理念和方法对于学员来说是陌生和新奇的。《客户体验管理》(入门版)课程作为一门导入概念的课程,旨在帮助受训者了解客户体验管理的定义和意义。在学习的过程中,您的体验对我们的改进很重要。
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