尊敬的女士∕先生:
您好!为了提高我省旅游饭店行业的服务质量,使您享受到更好的服务,特组织此次顾客意见问卷调查。请您协助我们完成此调查问卷,如果您对我们旅游饭店服务质量和经营管理有什么宝贵的建议,我们恳切地希望您能提出,对您的合作我们表示诚挚的感谢!
一、您在入住旅游饭店过程中曾遇到过以下哪些问题,请您在以下所遇问题栏打上“√”(本题为不定向选择)
二.综合您所入住的旅游饭店体验,请您给该饭店一个综合打分,即您对其提供服务的综合满意程度。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
三、请您对旅游饭店的硬件设施、服务质量和经营管理等方面,提出您宝贵的意见及建议?