2012年消费者旅游、餐饮服务评议问卷

    近年来,随着中国旅游业、餐饮业的蓬勃发展,旅游和餐饮行业在提升消费者生活品质的同时,也暴露出一些问题,亟待规范和提高。

    为了提高旅游业、餐饮行业的整体服务水平,实现行业发展与消费者权益保护共同推进,中国消费者协会结合“消费与安全”年度主题,决定开展2012年消费者“旅游、餐饮消费者调查评议”活动,本次活动由去哪儿网作为承办单位。

    本次调查评议项目围绕“旅游”、“餐饮”等相关问题设置调查问卷,问卷题目包括固定式和开放式问题,分别就旅游交通、住宿、旅行中就餐等消费者常见投诉问题进行调查,以及就相关问题征求消费者意见和建议,争取通过评议更深层更及时的掌握消费者需求,以便更好地为消费者服务。

评议平台:去哪儿网(http://www.qunar.com)

评议时间:8月21日—9月15日

奖      项:最佳建议奖、幸运好礼奖

奖品及产生方式最佳建议奖由主办方从提出优秀建议的受访者中评选产生。

  其中一等奖5名,奖品是“3to1防水透气冲锋衣”各1件;

  二等奖8名,奖品是“法国迷彩特警防水腰包”各1个;

  三等奖10名,奖品是“3to1棒球帽”各1顶。

    以上奖品均由“PFC”军警户外品牌赞助。

  幸运好礼奖由主办方从参与答题的受访者中随机抽选产生。

  其中一等奖10名,奖品是“去哪儿网骆驼公仔”各1个;

  二等奖30名,奖品是“去哪儿网行李牌”各1个。

    以上奖品均由“去哪儿网”赞助。

结果公布时间:获奖结果将于9月20日正式公布。

 

——中国消费者协会、去哪儿网(Qunar.com)

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