用户网上购物调查表 - 调查派 – 免费在线问卷调查系统

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1、请问您是否经常在淘宝购物？ *

A. 经常 B. 有时 C. 很少
2、您会选择在淘宝上购物的原因是？ *

A. 方便省时省力 B. 物品齐全
C. 价格便宜 D. 淘宝优惠措施多
E. 物流快捷 F. 安全有保障
3、您平常会在淘宝上购买哪类产品？ *

A. 服装饰品类 B. 鞋帽包箱类
C. 书籍音像类 D. 生活家居类
E. 家电数码类 F. 化妆品类
G. 食物类 H. 药品保健品类
I. 虚拟物品类（游戏点卡，话费等） J. 其他

4、您购买[某产品]时，影响您的购买决定的是？ *

请按照影响程度评分，5分为最重要。

	A. 1	B. 2	C. 3	D. 4	E. 5
1. 宝贝快照，描述很清楚
2. 性价比很高
3. 质量非常好
4. 价格非常便宜
5. 我对这件商品很感兴趣（款式，用处等）
6. 商品的服务保障好（售后，保修等）

5、您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗？ *

A. 是的
B. 没有
6、如有固定去的店铺，请问是什么吸引您的呢？ *

A. 优质的商品
B. 好的服务
C. 很欣赏卖家的态度
D. 其它，请注明：

7、您会在新开没多久的店铺买东西吗？ *

A. 基本不考虑	B. 如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑
C. 视现在的店铺信用评价而定	D. 视掌柜的服务态度再决定
E. 如果已经有人在这里买了同类商品就打算买	F. 其它，请注明：

8、您在购买东西之前，是否经常向掌柜询问商品的情况？ *

A. 经常 B. 有时
C. 很少

9、在新开的店铺买东西，您会有什么顾虑吗？ *

A. 商家的货物质量	B. 商家的发货速度
C. 商家的信用度不高	D. 没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好
E. 没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障	F. 其它，请注明：

10、如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品，那么在将来您会继续光顾吗？ *

A. 视上次购买的商品满意度而定 B. 视掌柜的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）
C. 视老顾客是否有优惠而定 D. 视是否有中意的商品而定
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