综合技术组服务满意度问卷调查表

综合技术组服务满意度问卷调查表

调查对象:工程技术部全体人员

调查频率:每季度一次

为更全面、优质快速的开展综合技术组工作,更好的服务于大家,特通过问卷调查的形式了解大家对综合技术组工作的评价及建议,以便我们后续工作的改善,现就问卷调查表作以下说明:

1、本次问卷调查为匿名填写,满分值为100分,共有10个选择题(简答题不纳入计分),分值设置为:A10分,B8分,C6分,D4分,E2分。

2、选择答案为DE的同事,请在题目后面的横线处作具体说明,例如您认为综合技术组对纸档技术文件的管理情况较差,请说明哪些方面做得不够好、如何改善。(后续我们就会有目的有针对性的进行改进)

3、选择题内容主要涵盖了综合技术组的主要工作职责,如果您认为综合技术组还应在某些方面加强的话,请在简答题中举例说明。

一、选择题

1、您认为综合技术组内网文件的挂网速度如何(如是否有因为延迟挂网时间而影响工作)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

2、您认为工艺稽查工作开展的如何(如是否稽查产线私自更改扎线工艺,处理稽查结果是否合理)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

3、您认为综合技术组对纸档技术文件管理情况如何(如是否常有纸文档的丢失、文件存放的条理性不好)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

4、您认为综合技术组每月KPI考核准确性如何(如是否常有算错等情况)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

5、您认为综合技术组传递外部门信息的情况如何(如传递信息时是否及时、是否常有遗漏信息)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

6、您认为部门文化建设如何(如公司、部门联谊活动等的组织)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

7、您对办公用品的发放的领用情况如何(如发放领用的及时性、准确性等)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

8、您对综合技术组的服务意识及态度如何

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

9、您认为目前的办公环境如何(如综合技术组的布置、卫生等情况、公用办公设备的及时维护情况)

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

10、对外会议会场准备工作做的如何?

A 、非常满意               

B 、较满意  

C、 一般  

D 、较差                          

E 非常差                          

 

二、另类建议

1、您认为综合技术组的工作还应在哪些方面进行完善?请举例说明:

1)、                                                                                     

 

2)、                                                                                     

 

 

 

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