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软件开发
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概要设计-模块级需求分析
概要设计-模块概要分析设计
软件开发
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详细设计-模块详细设计编写
详细设计-模块详细设计评审
测试
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系统测试计划
缺陷分析
软件工程
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文档管理
配置管理
销售支持
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问题反馈及答复
技术支持-售后支持
技术支持-售前支持
生命周期维护-发布后bug处理
生命周期维护-发布后小需求处理
体系建设
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知识库建设